FAQ

객석 잡지를 정기구독하고 싶습니다.

국내 최고의 공연 음악계 전문지 객석 정기구독을 희망해주셔서 감사 드립니다. 정기구독은 온라인에서도 간편하게 하실 수 있으며 직접 전화를 통한 구독도 가능합니다. 온라인에서 정기구독을 신청하시려면 정기구독 신청 을 클릭해주세요. 직접 전화 신청을 원하시면 02-747-2115 으로 연락해 주세요. 친절히 상담해 드리겠습니다

잡지가 배송되지 않았거나 너무 늦게 옵니다.

배송 서비스가 시행중인데도 잡지가 배송되지 않았거나 너무 늦게 온다면, 고객님 거주구역의 우편집배소 문제일 가능성이 높습니다. 이럴 경우 jhkim@gaeksuk.co.kr 로 메일을 보내주시거나 02-747-2115 로 전화주시면 확인 후 재배송 등 필요한 조치를 취해 드리겠습니다.

구독중인 주소지를 변경하고 싶습니다.

현재 구독중인 주소지를 변경하고 싶으시면 jhkim@gaeksuk.co.kr 로 회원님의 성함과 주민번호 앞자리, 연락처 및 기존 주소지와 변경될 주소지를 알려주시면 확인 후 변경해 드리겠습니다. 전화 (02-747-2115)로도 주소지 변경은 가능합니다.

과월호를 구매하고 싶습니다.

원칙적으로 가능하지만 현재까지 출간된 모든 객석의 과월호 구매가 가능한 것은 아닙니다. 아래 링크를 통해 최근 과월호를 구매하실 수 있습니다.
또한 원하시는 과월호를 메일(jhkim@gaeksuk.co.kr)이나 전화(1566-9595)로 알려주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

http://www.aladin.co.kr/search/wsearchresult.aspx?SearchTarget=All&SearchWord=%B0%B4%BC%AE&x=0&y=0

비디오 동영상이 자꾸 끊기거나 잘 나오지 않습니다.

보통 이용자 전용회선의 특정시간 데이터 송수신 양이 많을 때 이런 경우가 생깁니다. 오디오와 비디오 중 낮은 대역폭을 사용하는 오디오가 먼저 도달할 때 보여지는 현상이므로 이용자의 전용선 회선 속도를 확인 하여 주십시오. 또 다른 경우는, 만일 회원님께서 일정량의 대역폭을 차지하는 다른 프로그램을 동시에 사용하고 계신다면, 동영상을 관람하기에 필요한 대역폭과 다른 프로그램에서 사용하는 대역폭 두 가지를 합산한 수 만큼의 대역폭이 필요하게 됩니다. 따라서 동영상을 관람하시게 될 경우 동영상 관련 프로그램 이외의 프로그램은 닫아두시는 것이 좋습니다.

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