보통 이용자 전용회선의 특정시간 데이터 송수신 양이 많을 때 이런 경우가 생깁니다. 오디오와 비디오 중 낮은 대역폭을 사용하는 오디오가 먼저 도달할 때 보여지는 현상이므로 이용자의 전용선 회선 속도를 확인 하여 주십시오. 또 다른 경우는, 만일 회원님께서 일정량의 대역폭을 차지하는 다른 프로그램을 동시에 사용하고 계신다면, 동영상을 관람하기에 필요한 대역폭과 다른 프로그램에서 사용하는 대역폭 두 가지를 합산한 수 만큼의 대역폭이 필요하게 됩니다. 따라서 동영상을 관람하시게 될 경우 동영상 관련 프로그램 이외의 프로그램은 닫아두시는 것이 좋습니다.